Vue d'ensemble Contenu Ressources Assistance Obtenez-le Obtenez-la La plateforme Sun GlassFish offre un excellent rapport prix-performances, des tarifs flexibles qui s'adaptent à votre croissance et la meilleure assistance qui soit pour les entreprises. Communiquer avec Sun Communiquez avec Sun dès maintenant Communiquer avec le service des ventes Appelez Sun sans frais Plateforme GlassFish Basic Silver Gold Platinum   Achetez maintenant Achetez maintenant Achetez maintenant Communiquez avec Sun Abonnement illimité Abonnement illimité N/A N/A Oui Communiquez avec Sun Oui Communiquez avec Sun Logiciels GlassFish Enterprise Server Oui Oui Oui Oui GlassFish Web Stack 6 Oui Oui Oui Oui Java System Web Server/Proxy Server   Oui Oui Oui File d'attente de messages   Oui Oui Oui GlassFish Web Space Server Remarque 4 Remarque 4 Remarque 4 Inclus avec Unlimited Remarque 4 Inclus avec Unlimited GlassFish ESB Remarque 5 Remarque 5 Remarque 5 Inclus avec Unlimited Remarque 5 Inclus avec Unlimited Produits et services complémentaires GlassFish HADB     Oui Oui Enterprise Manager – SNMP Monitoring – Performance Monitor – Performance Advisor     Oui Oui Assistance pour la résolution des problèmes Nombre d’incidents N/A Illimités Illimités Illimités Nombre de contacts d'assistance chez le client N/A Illimité (déterminé par le client) Illimité (déterminé par le client) Illimité (déterminé par le client) Soutien technique en ligne N/A 24x7 24x7 24x7 Soutien technique par téléphone N/A 12x5 24x7 24x7 Temps de réponse N/A 4 heures Transfert d'appel direct Transfert d'appel direct Versions et mises à jour de logiciels Oui Oui Oui Oui Gestion de cas par le Web   Oui Oui Oui Alertes et avis Sun   Oui Oui Oui Assistance d'interopérabilité Sun VIP     Oui Oui Auto-assistance Base de connaissances Oui Oui Oui Oui Formation SunSpectrum eLearning Library     Oui 3 Oui 3 Gestion de compte Responsable client       Oui Équipe d'assistance axée sur le client       Oui Gestion de cas proactive       Oui Appels de suivi planifiés       Oui Visites sur place planifiées       Oui Analyse de l'environnement et des performances       Oui 1. Pour connaître les prix en vigueur ailleurs qu'aux États-Unis, cliquez sur Acheter maintenant, choisissez un abonnement et sélectionnez la devise de votre pays. Le prix par serveur s'applique à chaque serveur physique ou, si le serveur utilise la virtualisation (xVM, zones, etc), il s'applique à chaque serveur jusqu'à concurrence de 4 serveurs virtuels. 2. Le revenu minimum requis pour l'assistance Premium Plus est de 150 000 $ US; l'assistance Premium est fournie par défaut si le revenu est inférieur. 3. Les clients de SunSpectrum reçoivent 2 % du ACV pour les contrats conformes au minimum de 135 000 $ US (jusqu'à concurrence de 50 000 $ US par année) 4. Sun GlassFish Web Space Server est inclus avec GlassFish Gold et Platinum Unlimited. Il peut être acquis séparément à l'achat de n'importe quelle offre GlassFish facturée par serveur. 5. Sun GlassFish ESB est inclus avec GlassFish  Gold et Platinum Unlimited. Il peut être acquis séparément à l'achat de n'importe quelle offre GlassFish facturée par serveur. 6. GlassFish Web Stackcomprend Apache HTTPd, LigHTTPD, Tomcat, memcached, Squid, mod_jk, mod_perl et mod_ruby Début

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